77g7-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও পরিচিতি

77g7 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রযোজ্য হবে যখনই আপনি 77g7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করবেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে, কারণ এটি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

আমাদের লক্ষ্য হলো স্বচ্ছতা বজায় রাখা — আপনি সর্বদা জানবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হবে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77g7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি বিভাগ সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা

২.২ আর্থিক ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (যেমন ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদি)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ

আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কার্ড নম্বর বা পিন কোড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

২.৩ ব্যবহার ও কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য

• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় ও সময়কাল
• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল
• পছন্দের গেম বিভাগ ও প্রদানকারী
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের তথ্য

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি (IP) ঠিকানা
• কুকিজ ও সেশন সংক্রান্ত ডেটা
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে প্রবেশ করা হয়েছে)
• পেজ ভিজিটের ধরন ও সময়

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি সংশোধন করতে।
• গ্রাহকসেবা প্রদান: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল খেলার সহায়তা: ব্যবহারকারীর খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সতর্কতা জানাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ সংক্রান্ত নীতি

77g7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৪.৩ প্রতিষ্ঠান-সংক্রান্ত পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে ব্যবহারকারীদের জানাব।

৫ ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77g7 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL Encryption): সকল যোগাযোগ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
• সুরক্ষিত সার্ভার: তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড রূপে রাখা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও, আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৬ কুকিজ নীতি

77g7 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ আবশ্যক কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — যেমন সেশন পরিচালনা, লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৬.২ কার্যকারিতা সংক্রান্ত কুকিজ

এই কুকিজগুলো আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যাতে পরের বার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আরও সহজ অভিজ্ঞতা পান।

৬.৩ বিশ্লেষণ সংক্রান্ত কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। সংগ্রহ করা তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

77g7 ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট নিয়মগুলো নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের ইতিহাস প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে এ ধরনের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

77g7 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 77g7 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করে। সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা আপডেট করব।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট কার্যকলাপের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং সেই অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।

৮.৫ বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি প্রচলিত ডিজিটাল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77g7 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

77g7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়:

• সকল তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানকে এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানান্তর করা হয়।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

77g7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেট করা নীতিতে সম্মতি।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।